| Data | Sede | Titolo | Community | Link
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| 20 aprile 2012 |
Verona, METEF |
Sostenibilità della filiera dell'alluminio (METEF 2012) |
ITMETAL |
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| 3 aprile 2012 |
Brescia, CSMT |
Gestire le informazioni sul parco installato |
ASAP |
Link |
| 30 marzo 2012 |
Parma, MECSPE |
Ottimizzare la gestione logistica delle parti di ricambio |
ASAP |
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| 11 novembre 2011 |
Brescia, AIB |
Congresso SUMMIT 2011 |
INF-OS |
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| 27-28 ottobre 2011 |
Milano, Bovisa |
VIII convegno nazionale ASAP |
ASAP |
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| 25 ottobre 2011 |
Brescia, CSMT |
Collegare in modo efficace i sistemi decisionali con i sistemi di fabbrica attraverso le soluzioni MES |
Inf-Os |
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| 12 ottobre 2011 |
Brescia, CSMT |
I sistemi informativi gestionali nel settore metal |
ITMETAL |
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| 7 ottobre 2011 |
Facoltà di Ingegneria
Università degli Studi di Bergamo |
Controllo dell’efficienza ed efficacia della rete post-vendita nel settore del Veicolo Industriale: la prospettiva della rete e dei clienti |
ASAP |
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| 27-giu-11 |
Vimodrone (MI), RICOH Italia |
LA GARANZIA Aspetti commerciali e normativi |
ASAP SMF |
Link
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| 16-giu-11 |
Brescia, CSMT |
DAL PRODOTTO ALLA SOLUZIONE - Aumentare la soddisfazione dei clienti, i marigni ed il fatturato attraverso la servitizzazione |
ASAP SMF, SIGI-X |
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| 19-mag-11 |
Vinovo, ASTELAV |
IL MAGAZZINO RICAMBI Pianificazione e gestione fisica |
ASAP SMF |
Link |
| 05-mag-11 |
Brescia, CSMT |
MIGLIORARE LA GESTIONE DEL CENTRO DI ASSISTENZA TECNICA |
ASAP SMF |
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| 20-apr-11 |
Brescia, CSMT |
AVVICINARE DOMANDA ED OFFERTA DI
PRODOTTI E SERVIZI ICT -Presentazione della community e delle attività di
INF-OS |
INF-OS |
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| 14-apr-11 |
Brescia, CSMT |
INNOVAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI E
COMPETITIVITA’ -Presentazione della community e delle attività di
INF-OS |
INF-OS |
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| 26-mar-11 |
Brescia, CSMT |
Produttività e misura delle prestazioni dei centri di assistenza tecnica |
ASAP SMF |
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| 24-mar-11 |
STREAM GLOBAL SERVICES |
Resource planning e servizio al cliente nel contact center |
ASAP SMF |
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| 17-feb-11 |
Politecnico di Milano, sede Bovisa |
Strumenti a supporto del service network |
ASAP SMF |
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| 07-feb-11 |
Centro Svizzero |
Worshop sul tema della Servitizzazione-The Ruling Companies |
ASAP SMF |
Link |
| 03-feb-11 |
Università degli Studi di Brescia |
The art and practice of New Service Development |
ASAP SMF |
Link |
| 20-gen-11 |
Università degli Studi di Bergamo |
Forecasting nel settore aftermarket. Esperienze e strumenti |
ASAP SMF |
Link |
| 13-dic-10 |
Epson Italia |
IL PRICING DEL PRODOTTO SERVIZIO politiche e casi a confronto |
ASAP SMF |
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| 01-dic-10 |
Brescia, CSMT |
Il Contact Center - gestire le risorse in maniera efficace ed efficiente |
ASAP SMF |
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| 11-nov-10 |
Kilometro Rosso |
VII Convegno Nazionale ASAP Service Management Forum |
ASAP SMF |
Link |
| 20-ott-10 |
Brescia, CSMT |
Forum IT: Sincronizzare le informazioni e i materiali nelle aziende metal |
ITMETAL |
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| 16-ott-10 |
Brescia, CSMT |
L’informatizzazione dei CAT: criticità ed opportunità |
ASAP SMF |
Link |
| 12-ott-10 |
Brescia, CSMT |
L'estensione di garanzia ed i servizi al cliente |
ASAP SMF |
Link |
| 04-ott-10 |
Università degli Studi di Bergamo |
Controllo dell’efficienza ed efficacia della rete post-vendita |
ASAP SMF |
Link |
| 30-set-10 |
Brescia, CSMT |
IL CONFIGURATORE DI PRODOTTO - Efficacia ed efficienza nella gestione della varietà di gamma |
INF-OS |
Link |
| 13-lug-10 |
Politecnico di Milano, sede Bovisa |
I servizi come opportunità di crescita |
ASAP SMF |
Link |
| 10-giu-10 |
Brescia, CSMT |
Workshop - SUPPORTARE IL PRODOTTO CON I SERVIZI |
ASAP SMF |
Link |
| 22-apr-10 |
Brescia, CSMT |
INNOVARE COLLABORANDO:emergere dalla crisi ed innovare attraverso la collaborazione tra Centri di trasferimento, Università e imprese |
INF-OS |
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| 17-apr-10 |
METEF Montichiari |
Conferenza Internazionale di IT Metal a Metef 2010 |
ITMETAL |
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| 09-apr-10 |
Università degli Studi di Bergamo |
Il CRM: tra presente e futuro |
ASAP SMF |
Link |
| 27-mar-10 |
Brescia, CSMT |
Workshop LA FORMAZIONE PER GLI OPERATORI POST VENDITA |
ASAP SMF |
Link |
| 24-mar-10 |
Made in Steel - Fiera di Brescia |
Made in steel- 2011 -L’acciaio ECO-Sostenibile: un'opportunità da cogliere |
ITMETAL |
Link |
| 04-mar-10 |
Brescia, CSMT |
Workshop ASAP SMF - La gestione dei ricambi |
ASAP SMF |
Link |
| 25-nov-09 |
NH Fiera Milano |
Il Supply Chain Managment nell\'era dell\'incertezza |
ASAP SMF |
Link |
| 25-nov-09 |
Brescia, CSMT |
Valutazione e controllo dei costi - La differenza tra conoscere "quanto" e sapere "perchè" |
INF-OS |
Link |
| 05-nov-09 |
Università degli Studi di Brescia |
Convegno Nazionale ASAP SMF 2009 |
ASAP SMF |
Link |
| 17-ott-09 |
Brescia, CSMT |
Tecnologie e strumenti informativi per migliorare.. |
ASAP SMF |
Link |
| 03-ott-09 |
ASO Siderurgica |
Open House "Porte aperte in ASO Siderurgica" |
ITMETAL |
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| 22-set-09 |
Brescia, CSMT |
II Forum IT Metal: L'integrazione dei dati di processo degli impianti come fattore competitivo |
ITMETAL |
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| 16-lug-09 |
Brescia, CSMT |
I servizi al prodotto per l'apparecchio professionale |
ASAP SMF |
Link |
| 09-lug-09 |
Brescia, CSMT |
Previsione delle vendite e pianificazione della domanda - Migliorare il servizio e ridurre i costi |
INF-OS |
Link
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| 12-giu-09 |
BMW Group Training Centre |
Visita al BMW Group Training Centre |
ASAP SMF |
Link |
| 06-giu-09 |
Università degli Studi di Firenze |
COME CAMBIANO LE RELAZIONI NELLA FILIERA DEL POST-VENDITA |
ASAP SMF |
Link |
| 20-mag-09 |
Bologna |
La logistica dei ricambi: esperienze nel mondo dell'automotive |
ASAP SMF |
Link |
| 07-mag-09 |
Servitec Dalmine |
INTEGRARE LA SUPPLY CHAIN DEL METALLO Conoscere ed implementare i processi, le metodologie ed i sistemi di supporto |
ITMETAL |
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| 28-mar-09 |
Brescia, CSMT |
SUPPORTARE I CAT NELLA CRESCITA |
ASAP SMF |
Link |
| 18-mar-09 |
Made in Steel - Fiera di Brescia |
Made in steel 2009: CEO & CIO strategia e gestione delle informazioni nella filiera dell’acciaio |
ITMETAL |
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| 12-mar-09 |
Brescia, CSMT |
L'Azienda Web 2.0 - Rischi e opportunità per le imprese |
INF-OS |
Link |
| 02-feb-09 |
Università degli Studi di Bergamo |
Il concetto di prodotto-servizio |
ASAP SMF |
Link |
| 13-dic-08 |
Desio - Top Net Service / 2MDigitech |
CAT: le strade per crescere |
ASAP SMF |
Link |
| 06-nov-08 |
Villa Finaly |
V Convegno Nazionale ASAP Service Management Forum 2008 |
ASAP SMF |
Link |
| 25-set-08 |
Brescia, CSMT |
La filiera della cucina tra innovazione di prodotto e di ser vizio |
ASAP SMF |
Link |
| 10-lug-08 |
Brescia, CSMT |
Fare da sè o acquistare? Quale scelta adottare per le competenze e gli addetti al sistema informativo - |
INF-OS |
Link |
| 03-lug-08 |
Università degli Studi di Firenze |
Il servizio post-vendita nel settore della cadareria e della termotecnica |
ASAP SMF |
Link |
| 07-giu-08 |
Università degli Studi di Brescia |
Da OPERATORE POST-VENDITA a IMPRENDITORE |
ASAP SMF |
Link |
| 05-giu-08 |
Università di Bergamo |
Integrare la filiera del tessile-abbigliamento: esperienze e soluzioni a confronto |
INF-OS |
Link |
| 20-mag-08 |
Università di Bergamo e CSMT - Brescia |
Il Check Up dei sistemi informativi aziendali: un'esperienza di successo per le imprese |
INF-OS |
Link |
| 18-apr-08 |
Indesit Company |
COMPETING THROUGH SERVICES |
ASAP SMF |
Link |
| 11-apr-08 |
Milano |
Quale futuro per la vendita di ricambi? |
ASAP SMF |
Link |
| 18-mar-08 |
Brescia, CSMT |
Document Management e Workflow Management: come risparmiare e accellerare i processi di business- |
INF-OS |
Link |
| 10-mar-08 |
Università Commerciale L. Bocconi |
Il controllo dell'efficienza dei processi critici nel PV |
ASAP SMF |
Link |
| 07-mar-08 |
Brescia, CSMT |
CRM e Customer Care: come la tecnologia può cambiare il vostro modi di interagire e collaborare con il cliente:- |
INF-OS |
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| 11-dic-07 |
Mestre - CGIA |
Analisi sul campo di costi, processi e prestazioni |
ASAP SMF |
Link |
| 04-dic-07 |
Università degli Studi di Brescia |
Il post-vendita nell’apparecchio professionale |
ASAP SMF |
Link |
| 21-nov-07 |
Università degli Studi di Brescia |
Da post-vendita a servizio esteso: la nuova sfida per il PV |
ASAP SMF |
Link |
| 18-lug-07 |
Università degli Studi di Bergamo |
La collaborazione con il cliente |
ASAP SMF |
Link |
| 28-giu-07 |
Università degli Studi di Brescia |
Il servizio post vendita per gli apparecchi domestici. |
ASAP SMF |
Link |
| 16-giu-07 |
Ancona |
Operatori Post-Vendita e Tecnologia: problema o opportunità |
ASAP SMF |
Link |
| 21-apr-07 |
Università degli Studi di Bergamo |
Gestire ed innovare il centro di assistenza |
ASAP SMF |
Link |
| 17-apr-07 |
Confindustria Bergamo |
Check up del sistema informativo aziendale |
INF-OS |
Link |
| 27-mar-07 |
Università degli Studi di Brescia |
Post-vendita: quale ruolo per i componentisti? |
ASAP SMF |
Link |
| 28-nov-06 |
Università degli Studi di Brescia |
Domotica e teleassistenza |
ASAP SMF |
Link |
| 27-nov-06 |
Università degli Studi di Bergamo |
Migliorare le prestazioni logistiche delle PMI |
ASAP SMF |
Link |
| 11-nov-06 |
Bologna |
Valutarsi e migliorarsi Nuove opportunità per gli operatori |
ASAP SMF |
Link |
| 09-nov-06 |
Università di Brescia |
Partire con il piede giusto: Software & Partner Selection |
INF-OS |
Link |
| 08-nov-06 |
Kilometro Rosso |
Focus Day - Developing Business Relationships in After Sales |
ASAP SMF |
Link |
| 15-giu-06 |
Università di Bergamo |
Come gestire un progetto ICT in azienda |
INF-OS |
Link |
| 12-giu-06 |
Università degli Studi di Bergamo |
Qualità e sicurezza delle parti di ricambio |
ASAP SMF |
Link |
| 08-mag-06 |
Università degli Studi di Brescia |
(Ri-)progettare il servizio post-vendita |
ASAP SMF |
Link |
| 01-apr-06 |
Università degli Studi di Brescia |
Aumentare i ricavi e ridurre i costi |
ASAP SMF |
Link |
| 17-feb-06 |
Università di Brescia |
Adattare l'azienda al sistema o il sistema all'azienda? La difficile scelta tra personalizzazione e standardizzazione del sistema informativo |
INF-OS |
Link |
| 17-gen-06 |
Università degli Studi di Brescia |
Prodotto, prezzo e servizio |
ASAP SMF |
Link |
| 15-ott-05 |
Università degli Studi di Brescia |
Assistenza tecnica: presente e futuro |
ASAP SMF |
Link |
| 29-giu-05 |
Università di Bergamo |
Contrattualistica ed aspetti legali nei progetti ICT |
INF-OS |
Link |
| 20-mag-05 |
Università degli Studi di Brescia |
Indagine preliminare sui centri di assistenza tecnica |
ASAP SMF |
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